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黑龙江省建行银行卡业务发展策略之MBA研究 作文素材高中版

日期:2019-06-11?|? 作者:本站原创?|? 109 人围观!

黑龙江省建行银行卡业务发展策略之MBA研究 作文素材高中版

本文是一篇MBA论文,本文以黑龙江建行龙卡业务为主要研究对象,通过对省内银行卡产业特点及黑龙江建行龙卡产品发展现状为切入点,分析了目前龙卡发展主要存在的问题以及问题成因,结合黑龙江建行的具体情况,提出了要尽快制定产品创新策略、品牌提升策略、强拼县域市场策略、大数据策略、考核激励策略、部门联动策略等六方面发展策略,并运用SWOT分析法对建行策略实施的优劣进行分析,最后围绕如何进行实施策略和策略的保障进行研究。

第1章绪论研究背景和意义研究背景近年来,随着信息化和网络化的发展,促使金融市场、金融机构和金融监管都发生了巨大的变化,而涉及货币转移的支付结算作为金融领域的一个基础环节,表现得尤为明显。 在现代支付体系中,银行卡作为由商业银行发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等多功能的一种信用支付工具,长期以来为商业银行带来了广大的客户群体和丰厚的中间业务收入,同时也是大众最为熟知的金融产品。

近年来我国用卡环境不断改善、人们金融理念日益更新,银行卡产业得到了迅猛发展。 截至2014年末,全国累计发行银行卡亿张,较上年末增长%。 全国平均每人持有张,消费业务和贷记卡信贷规模显著增长。 银行卡已逐渐成为大众日常生活中必不可少的金融支付工具,成为银行业首要发展的战略性产品。

随着市场形势的变化,商业银行的银行卡产品发展经营也开始面临了前所未有的压力。 首先,从宏观形势看,国家日益重视金融改革的进程,十八届三中全会明确提出了金融改革是关键领域,随着利率市场化工作的深入、金融结构的不断调整,银行卡业务的现代信息技术应用、客户营销管理和信用体系都将面临巨大挑战。 其次,从行业发展看,银行同业市场竞争更加激烈,趋近于白热化,利润空间不断降低,互联网金融的蓬勃发展,第三方支付的高速崛起,跨业经营,更使所有银行面临前所未有的冲击和压力,银行卡产品的支付结算地位受到挑战,传统业务为建行带来的丰厚收入将难以为继,业务变革创新势在必行。 市场形势的变化也同时为银行卡业务的发展带来了一定机遇。

从产品功能看,银行卡产品利用功能创新吸引客户仍然大有可为。 银行卡从单一账户到兼具多账户理财,从磁条卡到IC芯片卡、以及目前方兴未艾的各类虚拟银行卡,从银行支付结算功能到兼有医院诊疗卡、门禁卡、公交地铁卡等跨界使用,人们依托银行账户的使用趋势短期内不仅不会改变,还会在使用上存在更高期望。

从地域特色看,黑龙江省社会大众用卡意识总体尚属落后,人均持卡量、银行卡支付结算收益等指标与全国平均水平相比较为落后,用卡环境也有待提高。 正因如此,证明省内银行卡业务还有很大的增长空间,同时,作为农业大省,发展县域经济具有广阔的前景,县域发展有望成为银行卡产品新的利润增长点。 .....................研究相关理论与概念相关理论双边市场理论银行卡产业是典型的具有双边市场特征的产业。

双边市场以平台为核心,通过实现两种或多种类型顾客之间的接触获得利润。

对于银行卡来说,持卡人和商户是两种类型的客户,接触是指持卡人在商户消费时,以银行卡结账。

双边市场不再简单的研究消费者与传统厂商之间价格与需求的关系,而是转变为研究厂商与双边用户两个关联平台,重点对价格以及交易交换行为研究,主要应用于企业战略管理、产业组织等领域。 分析法SWOT分析方法是指对企业内部、外部的各项条件进行综合和概括,进而对企业内部的优势和劣势、外部面临的机会和威胁进行分析的一种方法。

SWOT是四个英语单词的缩写,即优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)这四个单词的第一个字母。 对企业内部采取资源分析其优势与劣势,对企业外部环境分析其机会与威胁。

长尾理论以前看似需求极低的产品可能不存在购买机会。 但长尾理论指出,在渠道宽广、商品有足够存储场地的条件下,由于成本效率因素存在,会使商品生产成本急剧下降,进而导致每个人都可以生产,而生产出的商品也会有市场需求。

它颠覆了传统的2/8定律,论证了可以在尾巴里寻找盈利点的可能,也就是那些本来处于后面,被认为不能带来盈利的点。 网络外部性网络外部性是指当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时,就出现网络外部性。 即由于用户数量的增加,在网络外部性的作用下,产品中所蕴含的新增价值可以由原有用户免费获得,同时无须为其提供相应的补偿。

对于银行卡产业,持卡消费者的效用随着受理该卡的特约商户数量的增加而增加,特约商户的效用也随着接受该卡消费的持卡消费者数量的增加而增加。 .......................第2章省建行银行卡业务现状及存在问题黑龙江省银行卡产业发展现状近年来省内银行卡产业得到了长足的发展,但总体水平距离全国平均水平尚有一定差距。

根据省银联公司统计,截止2015年6月末,全省银行卡发卡总量达到11382万张。

其中借记卡10507万张,信用卡875万张。

全省人均持卡3张,比全国平均水平低%。 2015上半年度新增银行卡1188万张,借记卡同比去年增长了%,信用卡同比去年增长了16%,在增量上保持了高速增长势态。

受理环境方面,全省银行卡特约商户总量万户,POS总量万台,ATM总量台。

全省人均用卡笔,比全国平均水平少笔。 从总体上看,省内社会大众用卡意识尚属落后,现金意识浓厚。 优质商户少,消费交易增长缓慢,空白市场有待开发,增长空间仍然很大。 2015年上半年商户及交易详细情况见表2-1所示。 ........................省建行银行卡业务现状发卡现状(1)市场地位黑龙江建行作为五大国有商业银行之一,以龙卡为主打品牌,多年来致力于银行卡业务的发展,银行卡产品在市场上一直享有较高的声誉,处于同行业的第一梯队。 如表2-2,表2-3所示,截止2015年6月末,龙卡对外发行共计万张,市场同业排名第三位,2015年上半年发行万张,同业排名也是第三位。

从数量上看,龙卡产品对主要竞争对手的优势并不明显,发卡走势也较为平缓,从发卡质量上看,龙卡借记卡月均活动率仅为%,低于全省%的平均水平,贷记卡情况略好,月均活动率也只有%,但同样低于全省%的平均水平,与活动率第一的招商银行(%)相比还有很大差距。


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