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急! 急寻武汉“移动姐”张琳,忽悠用户玩蒸发乱作为!

日期:2019-07-12?|? 作者:本站原创?|? 102 人围观!

急! 急寻武汉“移动姐”张琳,忽悠用户玩蒸发乱作为!

  转一个长江网移动武汉分公司轮值回顾[复制链接]武汉移动用户的感受:  发表于2018-2-613:29|只看该作者  武汉移动携号转网三宗罪:  1、武汉移动能够办理携号转网的营业厅在不断减少。 早在2017年10月,武汉在“友谊大道营业厅”、“东湖华乐山庄营业厅”等武昌营业厅可以办理携号转网的业务,更早之前还能在“洪山广场营业厅”可以办理。

到了2017年12月,只剩下“杨汊湖营业厅”、“武胜路营业厅”、“御水天成营业厅”等三家独苗,武胜路营业厅营业面积很小,服务柜台只有3个,其他营业厅没去,不可考证具体营业情况,然而携号转网的人数众多,每天人山人海。 然而,讽刺的是,携号转网转出的营业厅少,携号转入却没有诸多限制,自办营业厅即可办理。 青山、武昌、黄陂、江夏,新洲的用户都要不远万里跑到你们指定的营业厅,接受你们的专人专厅服务,接受你们高质量的服务,你们真的是为用户着想,为人民服务,真的非常感谢你们!!!!  急群众之所急,老百姓真的应该给你们送锦旗!  2、变相增加携号转网的时间。

在2017年9月之前,只要没有保底消费和合约捆绑,一般的号码都可以在当月拿到号码携带确认单,当月即可完成转出业务。

到了2017年10月,变成了当月登记,下个月才能办理。

变相增加了用户的转网时间。

中国移动的策略应该是能拖一天是一天,能拖一个月是一个月,让因为不满中国移动营销策略、资费和服务的用户尽量挽留。

本人曾经办理过中国联通携号转网到中国电信的业务,当天办理,当天生效。

同样的没有捆绑和保底消费的情况,为什么中国移动要如此设置障碍?如果这种是系统问题,为什么作为一个负责任大国的堂堂央企,改革的方向不是为了方便用户,而是朝着给用户添堵和折腾用户的方向前进?中国移动为何能够如此厚颜无耻?  3、用送话费保底消费的手段贿赂和捆绑用户,试图阻止用户携号转网。 在本人提交携号转网的申请不久,就收到10086的客服的两个电话,称本人是中国移动的老用户,可以送我300元话费,分12个月到账,保底消费58元。 请问,这是在贿赂还是在捆绑用户,这就是中国移动的手段?作为一个负责任大国的最大的全业务的通信运营商就是这手段来挽留用户的么?另外,在中国移动武胜路营业厅排队取号处,工作人员对于要求携号转网的用户扫码加微信,作为一个不再愿意选择中国移动服务的用户来说,为什么要强制加移动员工的微信?  恳请你们这些高高在上的武汉移动公司的高层,能否高抬贵脚,亲身到三个办携号转网的营业厅感受一下体会下办业务用户的感觉,也感受一下你们员工的无奈?  武汉移动分公司的领导,放下架子,做点实事吧!。


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